長く役立つスキルを、 銀行で身につけませんか。
埼玉県を中心にした「地域密着型金融」に取り組んでいる武蔵野銀行です。当行では、テラー（窓口）・後方事務・ロビー業務を担当するパートナーを募集中です。丁寧な研修があるので、銀行業務未経験の方でも安心してご応募いただけます。銀行で働く経験は将来に活かせる財産になります。長く役立つスキルを身につけませんか？
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TRAINING
武蔵野銀行の
新規採用パートナー研修
入行後、パートナーにはオンラインで6日間、本社研修で5日間の研修を実施します。いきなり銀行業務をスタートするのではなく、オンラインと本部集合研修を合わせて11日間に及ぶ研修が受けられるので、銀行業務未経験の方でも安心して求人に応募いただけます。
研修で学べること
武蔵野銀行のパートナー研修では、銀行事務の基本からテラー（窓口）業務まで、じっくりと時間をかけて学ぶことができます。
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銀行業務の概要
銀行の役割、業務内容、就業規則、コンプライアンスなど、銀行で勤務するための基礎知識を身につけていただきます。
※オンライン研修 -
応対基礎・商品知識
接遇のマナーや電話応対についての研修を行うほか、武蔵野銀行で扱う商品やサービスについて学ぶ研修も実施します。
※オンライン研修 -
事務の基本
事務業務の規定、要領集、通達など、銀行事務全般の基本を知る研修です。まずは、基本から事務を学びましょう。
※オンライン研修 -
預金について
普通預金、定期預金、当座預金、財形などを学習するほか、預金以外にも為替、口座振替、税金などについても学びます。
※オンライン研修 -
端末基本操作
テラー（窓口）業務、後方事務で使用する端末の基本操作を学びます。店舗と同じ端末を使用することで理解度もグンと深まります。
※本部集合研修 -
伝票入力
伝票処理は銀行事務の基本の業務です。武蔵野銀行では各種の伝票処理について、1つずつ丁寧な学習を進めています。
※本部集合研修 -
テラー業務について
入出金、納税、諸届けなどの窓口業務だけではなく、お客さま対応についてもロールプレイングを含めて学ぶことができます。
※本部集合研修 -
出納業務について
出納業務とは、現金の入出金を管理する大切な役割です。日々の取引で発生する現金や預金の出し入れの記録の仕方を学びます。
※本部集合研修 -
ロビー業務について
お客さまへの各種手続き、ATM操作方法のご案内などを学びます。ロールプレイング研修で実際のロビー業務に近い雰囲気の中で学べます。
※本部集合研修
研修の受講方法
研修は新規採用のパートナーを対象に、毎月開催されます。端末操作やロールプレイング研修は本部研修室で。座学の講義については「Zoom」を使って自宅からオンラインで研修を実施します。
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本社ビルでの研修について
模擬店舗がある研修室で、端末の基本操作やテラー（窓口）、ロビーのロールプレイング研修などを実施します。本部集合研修は5日間あり、端末操作に慣れることができます。
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自宅研修について
銀行業務の概要、商品知識、事務や預金業務の基本など、講義中心の座学については「Zoom」を利用したオンライン研修になります。6日間に分けてじっくりと実施します。
NUMBER 数字で見る武蔵野銀行
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パートナー総人数
![パートナー総人数のイメージ]()
武蔵野銀行では、多くのパートナーが活躍中です。同世代のパートナーも多く、お子さまの学校のことなど、さまざまな相談ができる環境です。
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パートナーの働き方
![パートナーの働き方のイメージ]()
ショートタイムは1日6時間程度、月に13日程度の出勤日数で扶養の範囲内の働き方。お子さまの手が離れたタイミングでフルタイムになるパートナーも。
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パートナー平均残業時間
![パートナー平均残業時間のイメージ]()
パートナースタッフの残業は基本的にありません。定時上がりでお子さまのお迎えが必要な方でも、安心して働くことができる環境です。
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パートナー有給取得率
![パートナー有給取得率の割合を表すイメージ]()
お子さまの学校行事などで有給を利用するパートナーが多くいます。支給された有給休暇は、誰でもしっかりと活用できる環境です。
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パートナー平均勤続年数
![パートナー平均勤続年数のイメージ]()
パートナー全体の平均でも9年の勤続年数。仕事のやりがいに加えて人間関係が良く、長く活躍するパートナーが多くいます。
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パートナー職種割合
![パートナー職種割合の円グラフのイメージ]()
武蔵野銀行パートナースタッフの7割近くが銀行の支店勤務。あなたの近くの武蔵野銀行でも、きっとパートナーが活躍中です。
2023年8月1日現在
※2023年3月末現在
BENEFITS 武蔵野銀行の福利厚生・待遇
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各種保険あり
![両手のアイコン]()
フルタイム勤務の方は雇用・健康・厚生年金・労災など各種保険に加入できます。また全従業員が労災保険に加入となります。
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出産・育児休暇
![ベビーカーを押すアイコン]()
パートナーの方でも、産休・育児休暇から職場に復帰する方もいらっしゃいます。出産後に働くことを意識される方に注目していただきたい環境です。
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有給休暇
![カバンのアイコン]()
有給休暇は入行された月から雇用形態に応じて付与されます。平日に行われるお子さまの学校行事への参加など、有効に活用していただけます。
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健康診断の実施
![診断のアイコン]()
ショートパートナーは定期健康診断を実施。フルパートナーは人間ドックを実施しています。健保補助があるので、低価格で受診することが可能です。
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交通費支給
![車のアイコン]()
公共交通機関を利用した交通費は全額支給されます。
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制服貸与
![服のアイコン]()
制服は貸与いたしますので、服装に悩まれる心配はありません。支店には多くのお客さまが来店されますので、清潔感を意識しましょう。
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行員登用制度
![goodサインのアイコン]()
フルタイムパートナーの方で、規定をクリアした方は行員（正社員）登用制度を活用できます。行員を目指す方にもチャンスがある環境です。
MY STYLE 武蔵野銀行での、私の働きかた
手厚い研修と周囲の温かなサポート。
銀行未経験でも安心して働けます！
T.H.さん
2021年入社（パート・ショートタイム）
出勤は月に14日程度、扶養の範囲内で効率良く勤務できます。
子どもの保育園入園を機に、自宅から通いやすく、子どもを保育園に預けている時間帯に働ける仕事を探して、見つけたのが武蔵野銀行のパートナー求人でした。専業主婦の期間が5年ほどあり、金融機関の勤務経験もなかったので不安はありましたが、勤務時間と勤務日数に注目。扶養の範囲内で効率良く働けますし、平日週1、2日のお休みがあるところも、学校行事などを考えると魅力に感じました。
未経験者にとって銀行業務を覚えることは簡単ではありませんが、最初にオンラインで約15日間、銀行業務の基礎、コンプライアンス、端末の操作説明、商品説明、テラー（窓口）、ロビーの基本業務などを学ばせていただきました。支店での業務スタート後はOJTで仕事を覚えますが、すぐに周囲の行員やパートナー（パートスタッフ）に確認できるので、慌てることなく仕事を覚えることができました。
新しい知識が身につく。それが銀行で働くやりがいです。
テラーやロビーの業務ではお客さまと接する機会が多くなりますが、必要な説明を丁寧にすることを心がけています。私のいる支店では高齢のお客さまが多く、行き違いが起こらないようにしっかり説明することがとても大切ですね。銀行業務は常に勉強が必要ですが、新しいことや、さまざまな知識が身につくことがとても嬉しいんです。私にとっては、銀行で働く一番のやりがいになっています。
未経験で銀行求人に応募するのは少し勇気がいりますが、丁寧な研修と周囲の温かなサポートがあるので、無理なく仕事を覚えることができます。家事や育児と仕事を両立できますし、平日の休みを学校行事などに活用できて、希望休も取りやすい環境。子育て中の主婦（夫）の方にはお勧めのお仕事です。子どものこと、学校のことなどを相談できるスタッフが多いところも魅力。未経験の方、ぜひチャレンジください。
T.H.さんの一日
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8:50
出社
子どもを小学校に送り出し、通勤。以前は幼稚園まで車で送っていたので、だいぶ時間に余裕ができました。
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9:00
テラー業務
制服に着替えテラー（窓口）業務に。ハイカウンター中心ですが、諸届けなどローカウンターでの業務もあります。
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11:30
昼休憩
私のいる支店では11:30～12:30に窓口を閉めて休憩を取ります。お弁当を持ってくるスタッフも多く、休憩室で一緒に食事の時間。子どものこと、学校のことなど相談する情報交換の場になることも。
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12:30
ロビー業務
午後はロビー担当。お客さまへの笑顔のご挨拶、ATM操作のご案内などを行います。出納など後方事務の担当もあり、日によって担当する業務は変わります。
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15:45
業務終了
残業はほとんどありません。周囲のスタッフに挨拶して本日の業務終了です。
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15:55
退勤
学童にいる子どもを迎えに。夕飯の買い物をして帰宅します。帰宅後に宿題を見たり、習い事の送迎も。夕方の時間帯に余裕があるので助かります。
ショートタイムからフルタイムに。
先輩方のような存在を目指して勉強中です！
N.A.さん
2020年入社（パート・フルタイム）
地域密着の銀行で働いてみたい！
結婚前に行員を5年ほどしており、いつかこの経験を生かして仕事がしたいと思っていました。子どもが中学生になったタイミングで銀行求人を検討し、その中で選んだのが武蔵野銀行です。昔、大手の銀行に勤めていたとき、「地域の銀行の方が親しみがある」とお客さまから言われたことがあり、今度は地域密着の銀行で働いてみたいと候補を絞っていました。
武蔵野銀行は私の住む埼玉で、地域に根づいた銀行として親しまれています。ブランクの長さから少し不安もありましたが、ショートタイムのパートナー求人に応募。面接で武蔵野銀行のパートナーはテラー（窓口）、後方事務、ロビーのすべてを担当することを知り、これは嬉しい驚きでした。元々、テラーがやりたくて銀行に新卒入社したので、再びテラー業務ができること、また、経験がなかったロビー業務も任せてもらえると知りワクワクしました。
銀行が詐欺を防ぐ最後の砦になるケースも。
最初の1ヵ月は後方事務を中心に仕事を覚え、その後は他のスタッフと同様にテラーとロビーの業務を加えたローテーションに入りました。行員時代とは使う端末も違いますし、使う用語にも違いがありましたが、半年ほどで業務に慣れました。現在は勉強中の出納業務をメインに、お客さまの状況に合わせてテラー業務に入ったり、ロビーでお客さま対応をしたりしています。
お客さま対応でとくに注意しているのは、大金を下ろそうとしている高齢のお客さま。以前、詐欺の可能性を疑い警察に通報したところ、卑劣な犯罪を未然に防ぐことができ、警察から表彰されたことがあります。こうしたケースでは銀行が最後の砦。地域密着の銀行としてお客さまのお役に立てたことが嬉しかったですね。現在は勤務をフルタイムに変更し、さらなるスキルアップを目指しています。先輩方のように、どんなことにも答えられる知識を身につけたいですね。
N.A.さんの一日
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8:30
出社
朝食、弁当作り。家族を送り出し出勤。バスと電車を使い通勤時間は30～40分ほどです。
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8:40
後方事務業務
制服に着替え後方事務業務に。勉強中の出納業務を中心に仕事を行います。
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12:00
昼休憩
私の支店では、11時、12時、13時のローテーションで昼休憩を取ります。この日は12:00～13:00の休憩時間です。
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13:00
後方事務業務
午後も引き続き出納業務を中心に、お客さまの状況に合わせてテラー（窓口）業務、ロビー業務も担当します。スタッフ全員がどの業務も担当できるので、効率良く仕事ができます。
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17:00
業務終了
本日も無事に業務終了です。
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17:10
退勤
買い物をして帰宅。夕食を準備して家族の帰宅を待ちます。平日の夜、週末と家族との時間はしっかり。フルタイム勤務になっても、問題なく仕事とプライベートを両立できています。
人に恵まれた環境に感謝！
長く働きたいと思える職場です。
I.C.さん
2016年入社（パート・フルタイム）
銀行業務の勘は研修ですぐに戻りました。
出産を機に退職しましたが、新卒採用され行員として9年間の銀行業務経験があります。子どもが小さなうちはコンビニ、鍼灸院の受付業務などのパート業務をしていましたが、少しずつ子どもに手がかからなくなり、もう少し長い時間でしっかり働きたい気持ちが強くなってきました。本格的に働くなら、やはり経験を生かせる銀行で。そう感じてネットで銀行求人を検索し、見つけたのが武蔵野銀行のパートナー募集でした。
武蔵野銀行には口座もあり、日頃から利用している親しみのある銀行で働けたら嬉しいと、すぐに求人への応募を決めました。銀行業務のブランクは10年以上になりますし、少し不安もありましたが、丁寧な端末研修もあり、思ったより早く銀行業務の勘を取り戻せましたね。端末などに違いはあっても、銀行業務の基本は大きくは変わりません。すぐに支店の雰囲気にも慣れ、良い職場環境に出会えてホッとしました。
お客さま対応は難しい。でも、そこが面白さでもあります。
4年ほど前にフルタイムパートに雇用形態を変更しました。出納担当の後方事務がメイン業務ですが、サブとして忙しい時間帯はテラー（窓口）業務も行いますし、持ち回りでロビー業務も担当します。お客さま対応では言葉遣いや笑顔などを常に意識しています。同じことをお話しても、お客さまによって反応が違うので、そこが難しさでもあり、面白さでもありますね。顔を覚えていただき、来店時にお客さまからお声がけいただけると、本当に嬉しい気持ちになります。
武蔵野銀行のパートナーとして働いて思うのは、人に恵まれているなということ。私の支店は少人数ですが、人間関係で困ったことが一度もなく、支店配属後もすぐに職場の雰囲気に溶け込むことができました。長く働くうえで、人間関係はとても重要ですから、みんなが気持ち良く働ける環境作りを私自身も意識しています。周囲のスタッフでしっかりサポートしますので、銀行業務未経験の方も、心配せずに応募いただければと思います。スキルも身につきますし、長く働ける環境ですよ！
I.C.さんの一日
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8:30
出社
朝、子どもを見送りできることが仕事選びのこだわりでした。朝食後、子どもを学校に送り出してから出勤します。
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8:40
後方事務業務
現在のメイン業務は出納後方事務。現金の入出金を管理する重要な仕事なので、集中力が必要です。
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12:00
昼休憩
お弁当持参のスタッフが多く、休憩スペースでお昼休み。子どものことや学校のことなど、スタッフ同士で気軽に相談しあえる貴重な時間です。
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13:00
後方事務業務
引き続き後方事務を担当しますが、混雑状況に合わせてサブのテラー（窓口）業務も。また、ローテーションでロビー業務も担当します。
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17:00
業務終了
業務終了。基本的に残業はありません。
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17:10
退勤
買い物をして帰宅。夕食後の一家団欒の時間を大切にしています。土日は趣味の時間に活用することが多く、フルタイムになっても仕事とプライベートの両立はしっかりできています。
PICK UP!
更に、
こんな働きかたしています！
結婚、出産、育児……。武蔵野銀行ではライフイベントに合わせて、働き方を変化させることが可能です。ここでは、4名のスタッフの働き方の変化をご紹介します。
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ショートパートナー
育休復帰。勤務時間を調整した
Aさん
勤務日数 14日 ／
勤務時間 9:30～16:15育休取得前は復帰後まで仕事を覚えていられるか不安でした。私の場合、同じ支店に復帰することができたので、周りの皆さんのフォローがあり本当に助かりました。出勤前、出勤後に保育園の送り迎えがありますが、勤務時間を15～30分ほど調整していただくことで、無理なく通勤ができています。子どもが小さなうちはショートタイムパートナーとして勤務しますが、手が離れたら以前のようにフルタイムパートナーとして活躍したいですね。
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ショートパートナー
育休復帰。周囲のサポートに助けられた
Bさん
勤務日数 14日 ／
勤務時間 9:00～16:00復帰については仕事と家庭の両立ができるのか、とても心配に感じていました。復帰前の1年間は子どもの面倒を見ている生活だったため、仕事を覚えているかも不安でしたね。復帰当初は生活リズムを整えることが大変でしたが、家庭では親に頼ったり、職場では周りの皆さんのサポートを受けたり、多くの人に支えていただきました。武蔵野銀行の仕事が好きなので、子育てが落ち着いたらフルタイムパートナーになりたいと考えています。
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フルパートナー
行員からパートナー。長く活躍する
Cさん
勤務日数 16日 ／
勤務時間 9:00～17:00武蔵野銀行の行員を退職してかなり経ったころ、元上司からの誘いでパートナーとして復帰しました。現在は9:00～17:00、月16日勤務の本部のフルタイムパートナーとして勤務しています。周囲の温かいご指導もあり、パートナーとしての勤務も10年以上。本当にあっという間でした。子どもも大きくなり、平日のお休みを自分の時間として活用できるようになってきたのが嬉しいですね。システムも年々更新されますが、業務についていけるよう日々努力しながら、今後も正確な事務をしていきたいと思います。
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行員
パートナーから行員。努力が成長につながった
Dさん
勤務時間 8:30～17:00
独身時代の銀行経験を生かすため、ショートタイムパートナーとして武蔵野銀行に応募。その後は子どもの成長に合わせフルタイムパートナーになり、その2年後に行員へエントリーしました。行員になるには要件を満たす必要があり、目標に向かって努力したことは自身の成長につながったと思います。行員になったことで、より責任感を持って仕事に向き合えるようになりました。今後も新しい業務へチャレンジしていきたいと思っています。
QUESTION よくあるご質問
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選考について教えてください。
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当行HPよりエントリーすることができます。応募情報をもとに書類審査をさせていただき、人事部より連絡いたします。面接は現地で実施。適性検査はご自宅PCにて受検していただきます。採否連絡は面接実施先、もしくは人事部より電話かメールで行います。なお、応募先求人が充足している場合、または勤務地が自宅から近すぎる場合は、ご自宅から通える範囲で別の店舗をご案内させていただくことがございます。
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未経験ですが、応募できますか？
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新規採用パートナー研修がございます。また、配属後も周りがサポートいたしますのでご安心ください。
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自宅に近い場所で勤務したいのですが。
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多くの個人情報を取り扱う銀行では、ご自宅近くのいわゆる「生活圏内」に立地する店舗での勤務は原則ご遠慮いただいております。
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すぐに働きたいのですが。
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当行ではフルタイムパートナーの入社日は毎月1日、ショートタイムパートナーの入社日は毎月1日と16日とさせていただいております。
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ショートタイムパートナーとフルタイムパートナーの違いを教えてください。
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ショートタイムパートナーは1日6時間程度、月間13日程度に勤務時間を調整し、扶養範囲内で勤務していただきます。フルタイムパートナーは8:30～17:00もしくは9:00～17:00の勤務時間で、全営業日出勤していただきます。なお、フルタイムパートナーは各種保険に加入できます。上記以外でご希望がある場合には、ご相談ください。
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勤務日（シフト）はどのように決定しますか？
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前月に調整いたします。お休みのご希望日をいただいてからお仕事、周囲の方々との調整で決定いたします。お子さまの急な体調不良にも都度対応しております。
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ショートタイムパートナーからフルタイムパートナーへの変換はできますか。
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ライフスタイルに合わせた勤務体系の変更につきましては、直属の上司にご相談のうえ、ご希望に添えるよう対応しております。
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勤務時の服装を教えてください。
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支店勤務・・・制服貸与
本部勤務・・・希望者に制服貸与。私服での勤務も可能。 -
残業はありますか？
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必要に応じて残業の依頼をすることがあります。
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契約更新はできますか？
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1年ごとの更新です。スキルに合わせて時給の見直しをいたします。
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転勤はありますか？
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自宅から通える範囲内で、異動がございます。
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行員になれますか？
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一定条件のもと、行員登用制度がございます。
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ノルマはありますか？
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基本的にございません。
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車で通勤できますか？
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原則、公共交通機関を利用して通勤いただいております。詳しくはお問い合わせください。
ABOUT US 武蔵野銀行とは
武蔵野銀行は、1952（昭和27）年4月、大宮市（現さいたま市）に本店を置き、店舗数8店で営業を開始しました。戦後復興の本格化に伴い、戦前からの一県一行主義が見直され、増大する企業の資金主要に応える新銀行設立の機運が高まる中での創業でした。以来、埼玉県を中心とした店舗ネットワークの拡充や関連会社の設立などを通じ、お客さまサービスを充実するとともに、地域経済発展への貢献に努めてまいりました。2023年3月には、今後10年間の経営指針となる新長期ビジョン「MCP（Musashino mirai-Creation Plan）～多彩な価値を結集し、地域№1のソリューションで埼玉の未来を切り拓く」を策定。これからも「地域共存」「顧客尊重」という不変の経営理念のもと、さらなるサービス向上と地域経済および社会の一層の活性化に向け、役職員一同力を尽くしてまいります。
障がい者採用について
障がい者の方は本店の本部事務、事務センター、関連会社などで勤務いただいております。業務内容は障がいの特性や適性を考慮し、ご本人と話し合いのうえ勤務場所を決定しております。武蔵野銀行には特例子会社もあり、障がい者の方がより働きやすい環境が整っています。障がい者スタッフは銀行所属が37名、特例子会社で7名のスタッフが活躍中です。障がい者は基本的にフルタイムでの採用になりますが、勤務時間、勤務日数は体調を考慮し、ある程度の融通も利きますので、応募時や面接時にご相談ください。
※人数は2023年8月1日現在